Wi-Fiにつながらないときの直し方｜症状を3つに分けて安全に切り分ける
Wi-Fi名が出ない、パスワードで失敗する、接続済みなのにネットが使えない。画面の表示と別端末の結果から、この3つの症状に合う確認手順を選べます。
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Wi-Fi接続済みなのにインターネットなし｜安全な原因切り分け
Wi-Fiは接続済みなのにネットを使えないとき、別サイト、別端末、有線LANで比べます。端末、Wi-Fi、回線、DNSの確認手順と、相談時に残しておく情報をまとめました。
Wi-Fiがすぐ切れる・再接続を繰り返す原因と対処法
Wi-Fiがすぐ切れて再接続を繰り返すとき、Wi-Fiマーク、別端末、ルーターのランプを同じ時刻に記録し、電波、端末、ルーター、回線のどこで切れたかを安全に絞り込みます。
自分の端末だけWi-Fiにつながらない原因は？2台比較で切り分け
家族の端末は使えるのに、自分のスマホやPCだけWi-Fiにつながらないとき、同じ場所での2台比較と別Wi-Fiの結果から、保存情報、IP設定、VPN、端末制限のどこを確認するか判断できます。
iPhoneがWi-Fiにつながらないときの対処法｜表示別に切り分け
iPhoneだけWi-Fiにつながらないときは、SSIDや青いチェックの表示を確認します。別端末との比較、Wi-Fiの再登録、VPNの確認、ネットワーク設定リセットの注意点を案内します。
AndroidがWi-Fiにつながらない｜認証、IP取得エラー別の対処法
AndroidだけWi-Fiにつながらないときは、画面の表示から確認先を絞れます。SSIDが出ない、認証エラー、IP取得中、接続済みでネットなしの場合に分けて対処法を案内します。
Windows 11でWi-Fiにつながらない原因｜Windows 10利用時の注意も解説
Windows 11でWi-Fi項目がない、SSIDにつながらない、接続済みでも通信できないときの確認手順です。Windows 10を使っている場合は、サポート状況とOS移行も確認します。
MacがWi-Fiにつながらないときの対処法｜表示別の確認順
MacだけWi-Fiにつながらないときの確認手順。Wi-Fiの項目やSSID、接続後の表示を確かめ、再接続、DHCPリースの更新、VPNの確認、ワイヤレス診断を試します。
Wi-Fiのパスワードが合っているのに接続できない原因と確認順
Wi-Fiのパスワードが正しいはずなのに認証で止まるとき、接続先と入力文字を確認し、保存情報を削除して接続し直す手順を案内します。直らない場合のWPA2/WPA3対応の確認方法も説明します。
Wi-FiのSSIDが表示されない原因｜1台だけ・全端末の見分け方
接続したいWi-Fi名（SSID）が一覧に出ないときの確認手順です。ルーターの近くで別の端末と比べ、無線機能、距離、対応する周波数帯、SSIDの公開設定、チャンネルを確認します。
「IPアドレスを取得できません」の原因｜169.254とDHCPの確認順
「IPアドレスを取得できません」「IP構成が無効」と出たら、169.254で始まるIPv4アドレスか、ほかの端末も同じかを確認します。DHCPから自動取得する設定と、接続し直す手順を案内します。
フリーWi-Fiのログイン画面が出ないときの確認順｜ホテル・カフェ
公共Wi-Fiへ接続したのに認証や利用規約の画面が出ないとき、正式なSSID、認証前の状態、再接続、ブラウザ、VPNや独自DNS、端末数制限を安全な順に確認します。
Wi-Fiが遅いときの直し方｜場所・端末・回線を順番に切り分ける
Wi-Fiが遅いとき、1台だけか、特定の部屋や夜だけか、有線でも遅いかを比べます。同じ条件で速度を測り、一つずつ条件を変えて原因を調べる手順です。
夜だけWi-Fiが遅い原因は？家庭内と回線混雑の見分け方
昼は速いのに夜だけWi-Fiが遅いとき、同じ端末と場所で昼夜の速度を比べます。家の大容量通信を止める、有線で測るといった確認から、家庭内の混雑か回線側の問題かを調べます。
特定の部屋だけWi-Fiが弱い｜3地点で原因を切り分ける
寝室や2階だけWi-Fiが弱いときは、親機の近く、途中、困っている場所の3地点で比べます。往復して測る手順と、置き場所の変更や中継器の購入を考える目安を紹介します。
ルーターの近くでもWi-Fiが遅い原因と切り分け方
ルーターの近くで電波表示が強いのにWi-Fiが遅いとき、別端末、有線LAN、周波数帯、時間帯、通信先を比較し、無線・端末・回線のどこが遅いかを切り分けます。
1台だけWi-Fiが遅い原因は？端末側の切り分け手順
同じWi-Fiでスマホやパソコン1台だけ遅いときは、同じ場所で1台ずつ交互に測ります。接続帯域や同期、VPNを一つずつ比べ、端末側を調べる手順を解説します。
Wi-Fiの2.4GHzと5GHzの違いは？場所・用途別の選び方
2.4GHzと5GHzは、電波の届き方や速度、混雑しやすさが異なります。同じ端末をつなぎ替えて測り、部屋や用途に合う周波数帯を選びましょう。
インターネット速度測定の見方｜下り・上り・Ping・Jitter・ロスを判断
速度測定に表示される下り・上りMbps、Ping、Jitter、パケットロスの見方を説明します。動画、会議、ゲームで注目する値と、場所や端末を変えて原因を調べる測り方を紹介します。
上り速度だけ遅い原因は？アップロード・会議・配信の切り分け方
下りは速いのに上り速度だけ遅いとき、自動バックアップ、Wi-Fi、端末、特定サービス、契約回線を、有線比較と停止前後の測定で安全に切り分ける方法を解説します。
Wi-Fiが遅いのは接続台数が多いから？同時通信を見分ける確認方法
Wi-Fiは接続台数が増えただけで遅くなるとは限りません。動画や写真同期などの同時通信を一つずつ止めて比べ、通信量や接続先の偏りが影響していないか確認します。
Wi-Fi中継器・メッシュの置き場所｜遅い・切れるときの測り方
Wi-Fi中継器やメッシュを置いても遅いときは、親機の近く、中継機の候補地点、普段の利用場所で速度を比べます。親機との接続品質と端末の接続先を確認し、置き場所を調整する手順です。
オンラインゲームがラグい原因｜Ping、パケットロス、Wi-Fiの確認順
ゲームの瞬間移動、映像のカクつき、操作の遅れは、通信以外が原因のこともあります。症状ごとの確認先と、Wi-Fi・有線LANでの比較、Pingやパケットロスの記録方法を紹介します。
Ping値が高い原因と下げる方法｜測定先・Wi-Fi・混雑を切り分ける
Ping値やJitterが高いときは、ルーターと外部の測定先、Wi-Fiと有線LANで結果を比べます。WindowsとMacで30回ずつ測る方法と、ping -tをCtrl+Cで止める手順を案内します。
パケットロスの原因と確認方法｜Wi-Fi・ルーター・回線を切り分ける
パケットロスは、送ったデータの一部が届かない状態です。ゲームの瞬間移動や通話の音飛びがあるとき、ルーターと外部へのping、有線LANとWi-Fiの結果を比べて、調べる場所を絞ります。
ビデオ会議が固まる・音声が途切れる原因｜送信側と受信側の見分け方
ビデオ会議が固まる、音声が途切れるとき、自分と相手のどちらに症状が出るかを確認します。音声だけの通話、カメラ、画面共有を比べ、上り回線や端末負荷を調べる手順です。
動画が止まる・読み込みが遅い原因｜回線・端末・配信側の見分け方
YouTubeやNetflixの動画が止まるとき、別の作品や端末でも同じ症状が出るかを比べます。画質、同時通信、Wi-Fiと有線LANの確認手順をまとめました。
ライブ配信が途切れる・コマ落ちする原因｜回線とエンコードの見分け方
ライブ配信が途切れたりコマ落ちしたりするときは、配信ソフトの統計を確認します。ネットワーク、エンコード、レンダリングのどの数値が増えたかに応じて、有線接続や画質設定を試します。
同じWi-Fiなのに機器が見つからない｜プリンター・NAS・家電を診断
同じWi-FiなのにプリンターやNAS、テレビ、家電が一覧に出ないときの確認方法。使うアプリや接続先を確かめ、別端末でも見えないか比べてから、機器ごとの対処へ進みます。
Wi-Fiプリンターが見つからない・オフライン・印刷待ちを症状別に診断
Wi-Fiプリンターが一覧に出ない、オフラインになる、印刷待ちで進まないときの確認手順です。本体のエラー、端末の印刷画面、別端末での結果を比べ、初期化の前に原因を調べます。
キャスト先のテレビが表示されない｜Google CastとAirPlayの確認順
キャスト先にテレビが出ないときは、Google CastやAirPlayなどの送信方式とテレビの対応を確認します。同じLANにつながっているか、受信設定やアプリの権限に問題がないかを調べる手順です。
NASにアクセスできない｜同じWi-Fi、権限、SMBの確認順
NASが一覧に出ない、専用アプリで開けない、認証で拒否されるときの確認手順です。本体の異常や書き込み中の状態に注意しながら、Wi-Fi、アプリ権限、SMB接続、保存した認証情報を調べます。
共有フォルダーが見つからない・開けないときの確認｜PC間共有を診断
共有フォルダーが見つからない・開けない・アクセス拒否になるとき、IP指定、共有名、ネットワーク種別、権限、資格情報を比較して原因を絞る方法を解説します。
スマート家電がWi-Fi初期設定できないときの診断｜2.4GHz・権限・登録経路
スマート家電が見つからない、Wi-Fi接続に失敗する、登録後にオフラインになる場合の確認手順。設定モードやアプリ権限、2.4GHzへの接続を確かめます。
同じWi-Fiなのに端末同士で通信できないときの切り分け｜Ping・IP・名前
同じWi-Fiなのに共有フォルダーやアプリへ接続できないとき、IP指定と機器名での接続、Pingの結果を比べます。端末分離や受信側の設定を確認する順番も案内します。
LANケーブルでインターネットにつながらないときの診断｜リンク・IP・回線を確認
LANケーブルを挿してもネットにつながらないとき、リンク表示、ケーブル、ポート、IPアドレスの取得状態を確認します。Wi-Fiや別端末でも比べ、調べる機器と相談先を絞る手順です。
有線LANが100Mbpsで遅い原因｜リンク速度と実測を分けて診断
有線LANが100Mbps付近で頭打ちになるときは、まずOSのリンク速度を確認します。ケーブル、ポート、ハブ、ドックを一つずつ比べ、100Mbpsになる区間を調べる手順です。
特定のサイトだけ開かない｜原因の見分け方と安全な対処法
ほかは見られるのに特定のサイトだけ開かないとき、エラー表示をDNS・接続・HTTP・証明書・ページ機能に分け、安全な公開URLを条件別に比較して確認先を絞ります。
特定のブラウザだけサイトが開かない｜Chrome、Safari、Edgeの確認順
Chrome、Safari、Edgeなど、一つのブラウザだけでサイトが開かないときの確認手順です。別ブラウザやプライベート画面で同じページを開き、拡張機能、Secure DNS、サイトデータの影響を調べます。
ほかは使えるのに特定のアプリだけ通信エラー｜原因別の確認順
特定のアプリだけ通信エラーになるときは、エラー番号と発生する環境を確認します。Wi-Fiと別回線、別端末での結果を比べ、データを消す前に試せる手順を案内します。
「DNSサーバーが応答していません」の原因｜回線との違いと対処法
「DNSサーバーが応答していません」と出ても、DNSだけが原因とは限りません。別端末や別回線、複数のサイトで比べ、回線やルーター、端末設定のどこを確認するか絞ります。
「サーバーのIPアドレスが見つかりませんでした」の原因と対処法
Chromeで「サーバーのIPアドレスが見つかりませんでした」と出たときの確認順を解説。別のブラウザや回線で原因の範囲を絞り、セキュアDNSの設定とWindowsのDNSキャッシュを確認します。
VPN・プロキシ接続中だけインターネットにつながらない原因と切り分け方
VPNやプロキシの使用中だけネットを使えないとき、通常回線と接続後の状態を比べます。会社や学校の管理設定を守りながら確認する手順と、管理者や提供元へ伝える情報をまとめました。
ゲーム機のNATタイプが厳しい原因｜二重ルーター・回線の確認方法
ゲーム機のNATタイプが厳しく対戦、招待、ボイスチャットに失敗するとき、機種別表示、二重ルーター、IPv4アドレス共有、UPnPを順に切り分けます。DMZやポート開放を最初に行わない安全な確認方法を紹介します。
ルーター・ONU・モデムの違いは？役割からネット不調の場所を見分ける
ONU、モデム、ルーター、ホームゲートウェイは何が違うのでしょうか。信号の変換や通信の振り分けなど、それぞれの役割と、配線・ランプから不調の場所を調べる方法を説明します。
IPアドレス・デフォルトゲートウェイ・DNSの違いは？同じ値になる理由
IPアドレス、デフォルトゲートウェイ、DNS、DHCPにはそれぞれ役割があります。ゲートウェイとDNSが同じ値でもよい理由と、つながる端末の表示と比べる方法を解説します。
ルーターとONUの再起動順｜電源を切る順番、入れる順番、待ち時間
ルーターとONUを再起動する順番を、電源を切るときと入れるときに分け、契約先の公式手順、30秒から約5分まで異なる待ち時間、安全な復旧確認とともに解説します。
ルーターの再起動と初期化の違いは？症状から選ぶ判断基準
ルーターの再起動は設定を残し、初期化は工場出荷時の状態へ戻します。症状に応じた選び方、初期化で消える設定、バックアップや再設定に必要な情報を確認できます。
ルーター・ONUランプ診断｜公式6社比較
ルーターやONUの赤ランプ、点滅、消灯の意味は機種によって異なります。6社の公式説明をもとに、ランプの意味と実際の通信状態を確認する方法を紹介します。煙、異臭、異常な発熱があれば操作を中止してください。
回線障害か自宅の問題かの見分け方｜公式情報・有線・ランプで切り分け
自宅のインターネットが急に使えないとき、契約先の公式障害情報、複数端末、有線LAN、ONU・ルーターの型番別ランプを照合し、初期化せず相談先を決める手順です。
スマホが圏外・4G/5G表示なのにつながらない原因｜安全な確認順
スマホが圏外、検索中になる場合と、4Gや5Gの表示があるのにネットを使えない場合の確認手順です。安全な場所で障害情報やSIMの状態を確認し、APN変更やeSIM削除を急がず調べます。
テザリングにつながらない・接続済みでネットが使えないときの診断
テザリングにつながらないときは、まず親機のスマホだけでネットを使えるか試します。SSIDが出ない、認証できない、接続後に通信できない場合ごとに、親機と子機の確認手順を案内します。
ルーター買い替え後にWi-Fiがつながらない原因と設定確認順
ルーターを買い替えた後の接続トラブルを、Wi-Fiにつながらない場合と、接続後にネットを使えない場合に分けて確認します。配線や動作モード、契約回線に合う設定の確認順を案内します。
OSアップデート後にWi-Fiがつながらないときの安全な切り分け方
OSアップデート後にWi-Fiが使えなくなったとき、別の端末やWi-Fiで比較し、追加更新、VPN、Windowsのドライバーを確認します。初期化やOSの巻き戻しを試す前の手順です。
10ギガ光で1Gbpsしか出ない原因｜ポート・LAN配線の確認方法
10ギガ光を契約したのに1Gbpsしか出ないときは、PCから回線まで各ポートの規格とリンク速度を確認します。ケーブルや途中の機器に1Gbpsの区間がないか調べる手順です。
EasyMeshは他社ルーター同士でつながる？互換性と設定の確認方法
EasyMeshは他社製品とも接続できる組み合わせがあります。親機と子機の向き、型番ごとの対応条件、有線接続の可否を公式対応表で確認し、1台ずつ追加する手順を案内します。
ルーターの管理画面が開かない原因｜接続先と管理画面のアドレスを確認
ルーターの管理画面が開かないときは、接続中のWi-Fiと入力したアドレスを確認します。ブリッジモードの場合や、ログイン画面で止まる場合の調べ方も紹介します。
テレビだけWi-Fiにつながらない原因｜画面の表示に合わせた確認手順
スマホは使えるのにテレビだけWi-Fiにつながらないときの確認手順です。Wi-Fi名が出ない、パスワードで失敗する、接続済みなのに見られない場合に分けて説明します。
iPhoneのWi-Fi「プライバシーに関する警告」とは？表示別の安全な対処法
iPhoneのWi-Fiに警告が出たら、接続先の詳細で説明を読みます。プライベートWi-Fiアドレス、弱い暗号方式、暗号化DNSの警告ごとに対処を紹介します。
Wi-Fiに知らない端末がある？ランダムMACと不正接続の見分け方
ルーターの接続端末一覧に知らない端末があるとき、現在の接続と過去の履歴を区別し、手元の機器と1台ずつ照合する方法を説明します。
