通信のラグ・途切れ・不安定を症状から選ぶ診断ガイド

オンラインゲームのラグやビデオ会議・動画配信の途切れなど、通信の不安定さが原因の症状を切り分けます。

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速度だけでなく遅延と安定性を確認

動画、通話、ゲームでは必要な通信の性質が異なります。下り速度だけで判断せず、Ping、パケットロス、上り通信、発生するサービスを見比べてください。

オンラインゲームがラグい原因をネットワーク遅延、FPS低下、入力遅延、ゲームサーバー側に分け、同条件の有線LAN比較とPing、Jitter、パケットロスの記録方法を解説します。

Windowsのping -tはCtrl+Cで終了。Ping値やJitterが高いときは、ルーター・外部・利用先とWi-Fi・有線を比べ、どこを優先して確認するか判断します。

ゲームの瞬間移動や通話の音飛びにつながるパケットロスを、ルーター宛て・外部宛て、有線LAN・Wi-Fiで比較し、家庭内・回線・特定サービスのどこを次に確認するか判断する方法を解説します。

ビデオ会議の映像停止や音切れを、自分の送信・受信、ネットワーク・端末負荷に分け、音声のみ・カメラ・画面共有、有線LAN・別端末の比較から次の確認先を判断する方法を解説します。

YouTubeやNetflixなどの動画が途中で止まるときに、作品・サービス・端末・時間帯・有線LANを比較し、必要速度、Wi-Fi、アプリ、配信サービスのどこを次に確認するか判断する方法を解説します。

ライブ配信の切断やコマ落ちを、配信ソフトのネットワークドロップ・エンコード遅延・レンダリング遅延に分け、有線LAN、ビットレート、上り速度、配信先の比較から次の対処を判断する方法を解説します。