はかせ、つなぎたいWi-Fiの名前が一覧に出てこないよ。どうすれば見つかる？
Wi-Fiの名前が一覧に出ないなら、まだパスワードを入れる手前で止まっておる。ルーターが電波を出していないのか、端末がその電波を受け取れないのか、どちらかじゃ。ルーターのそばで、2台の端末の一覧を見比べてみよう。1台だけ見えないのか、どれにも見えないのかで、調べる場所が分かるぞ。
見えない範囲から原因を絞る
最初に、ルーターと同じ部屋で、2台以上の端末のWi-Fi一覧を確認します。一覧は、Wi-Fiを一度オフ・オンすると更新されます。
表は横にスクロールできます →| 見えない範囲 | 考えられる原因 | 主な確認先 |
|---|---|---|
| どの端末にも自宅のWi-Fi名が出ない | ルーターが電波を出していない、SSIDを非表示にしている | ルーターの電源、無線ランプ、無線設定 |
| 1台だけ、近所のWi-Fiも含めて何も出ない | 端末のWi-Fi機能がオフ、または不調 | 機内モード、Wi-Fiの設定、無線アダプター |
| 1台だけ、自宅のWi-Fiだけが出ない | 端末が対応していない周波数帯を使っている | 端末とルーターの対応周波数帯 |
| 5GHzや6GHzの名前だけが出ない | 周波数帯への非対応、DFSによる一時停止 | 対応状況、ルーターのチャンネル |
| ルーターから離れると出なくなる | 電波が届いていない | 置き場所、中継器 |
Wi-Fi名が一覧に出て、選んだあとに失敗する場合は、この記事ではなくパスワードが合っているのに接続できないときを参照してください。
どの端末にも見えないとき
ルーターの電源と無線ランプを確認する
ルーターの電源ランプが点灯しているか、無線（WLAN、Wi-Fiなど）のランプが点灯または点滅しているかを確認します。無線ランプだけが消えている場合は、本体のボタンや省電力の設定でWi-Fiが止まっていることがあります。ランプの意味は機種ごとに異なるため、ルーターのランプの見方とあわせて説明書で確認してください。
SSIDの名前と非表示設定を確認する
本体のラベルや、ルーターを設定したときの控えで、正確なSSIDを確認します。2.4GHz用と5GHz用で別の名前を使う機種と、1つの名前にまとめている機種があります。
ルーターには、SSIDを周囲に知らせない「非表示」の設定があり、オンにすると一覧に名前が出なくなります。設定の名前は「SSIDステルス」「SSIDブロードキャスト」「ANY接続」など、機種によって異なります。ルーターの管理画面で設定を確認するか、意図的に非表示にしている場合は、SSID、暗号化方式、パスワードを入力して手動で追加します。バッファローのSSIDが表示されない場合の案内では、非表示設定の確認と、端末ごとの手動接続の手順が紹介されています。
1台だけ見えないとき
端末のWi-Fi機能を確認する
近所のWi-Fiも含めて一覧に何も表示されない場合は、端末のWi-Fi機能そのものを確認します。機内モードがオフで、Wi-Fiがオンになっているかを確かめ、端末を再起動します。パソコンでWi-Fiの項目自体がない場合は、無線LANアダプターが無効になっていたり、ドライバーに問題があったりする可能性があります。Windowsでの確認手順はMicrosoftの接続トラブル案内や、Windows 11でWi-Fiにつながらないときで紹介しています。
周波数帯の対応を確認する
近所のWi-Fiは見えるのに自宅のWi-Fiだけが見えない場合は、端末がルーターの周波数帯に対応していない可能性があります。古いスマートフォン、ゲーム機、家電の中には、2.4GHz帯にしか対応していないものがあります。端末とルーターの型番で仕様を調べ、2.4GHz、5GHz、6GHzのどれに対応しているかを照らし合わせてください。端末に提供されているOSや無線ドライバーの更新も確認します。
ルーターから離れた部屋でだけ見えない場合は、電波が届いていない可能性があります。特定の部屋だけWi-Fiが弱いときの手順で、場所による違いを確かめてください。
5GHzや6GHzの名前だけが見えないとき
DFSによる一時停止を確認する
5GHz帯の一部のチャンネル（W53、W56と呼ばれる範囲）は、気象レーダーなどと同じ周波数を使います。そのためルーターは、起動したときやレーダーの電波を検知したときに、1分ほど電波を止めて周囲を確認したり、別のチャンネルへ移ったりします。この仕組みをDFSと呼びます。
DFSが働いている間は、5GHzのWi-Fi名が一覧から消えることがあります。ルーターを再起動した直後や、ときどき5GHzだけが消える場合は、電源を切らずにしばらく待ってから確認してください。仕組みはバッファローのDFSの説明でも紹介されています。頻繁に繰り返す場合は、発生した時刻と、ルーターの管理画面に表示されるチャンネルを控えておくと、メーカーへの相談に役立ちます。
6GHz帯に対応しているかを確認する
6GHz帯を使うには、端末とルーターの両方がWi-Fi 6EまたはWi-Fi 7の6GHz帯に対応している必要があります。「Wi-Fi 6」と「Wi-Fi 6E」は別の規格なので、製品の仕様に6GHzの記載があるかを確認してください。
すべての周波数帯を同じSSIDにまとめている場合は、6GHz専用の名前は一覧に現れません。AppleのWi-Fi 6E／Wi-Fi 7の案内でも、各帯域に共通のSSIDを使う構成が示されています。一覧の名前だけで接続している帯域を判断せず、接続後に端末やルーターの接続情報で確認してください。
相談するときに伝えること
ルーターの近くでもどの端末からも自宅のWi-Fi名が見えず、ランプにも異常がある場合は、ルーターのメーカーへ相談します。1台だけ周囲のWi-Fiも見えない場合は、端末のメーカーが主な相談先です。
相談するときは、ルーターと端末の型番、2台で比べた結果、見えない周波数帯、ルーターを起動してからの待ち時間、ランプの状態を伝えてください。5GHzだけが繰り返し消える場合は、記録した時刻とチャンネルも添えます。
