Wi-Fiの2.4GHzと5GHzの違いは？場所・用途別の選び方
2.4GHzと5GHzは、電波の届き方や速度、混雑しやすさが異なります。同じ端末をつなぎ替えて測り、部屋や用途に合う周波数帯を選びましょう。
設定・機器のトラブル
使っている機器や画面の表示に合う記事を選んでください。
25件の記事
インターネット速度測定の見方｜下り・上り・Ping・Jitter・ロスを判断
速度測定に表示される下り・上りMbps、Ping、Jitter、パケットロスの見方を説明します。動画、会議、ゲームで注目する値と、場所や端末を変えて原因を調べる測り方を紹介します。
Wi-Fi中継器・メッシュの置き場所｜遅い・切れるときの測り方
Wi-Fi中継器やメッシュを置いても遅いときは、親機の近く、中継機の候補地点、普段の利用場所で速度を比べます。親機との接続品質と端末の接続先を確認し、置き場所を調整する手順です。
同じWi-Fiなのに機器が見つからない｜プリンター・NAS・家電を診断
同じWi-FiなのにプリンターやNAS、テレビ、家電が一覧に出ないときの確認方法。使うアプリや接続先を確かめ、別端末でも見えないか比べてから、機器ごとの対処へ進みます。
Wi-Fiプリンターが見つからない・オフライン・印刷待ちを症状別に診断
Wi-Fiプリンターが一覧に出ない、オフラインになる、印刷待ちで進まないときの確認手順です。本体のエラー、端末の印刷画面、別端末での結果を比べ、初期化の前に原因を調べます。
キャスト先のテレビが表示されない｜Google CastとAirPlayの確認順
キャスト先にテレビが出ないときは、Google CastやAirPlayなどの送信方式とテレビの対応を確認します。同じLANにつながっているか、受信設定やアプリの権限に問題がないかを調べる手順です。
NASにアクセスできない｜同じWi-Fi、権限、SMBの確認順
NASが一覧に出ない、専用アプリで開けない、認証で拒否されるときの確認手順です。本体の異常や書き込み中の状態に注意しながら、Wi-Fi、アプリ権限、SMB接続、保存した認証情報を調べます。
共有フォルダーが見つからない・開けないときの確認｜PC間共有を診断
共有フォルダーが見つからない・開けない・アクセス拒否になるとき、IP指定、共有名、ネットワーク種別、権限、資格情報を比較して原因を絞る方法を解説します。
スマート家電がWi-Fi初期設定できないときの診断｜2.4GHz・権限・登録経路
スマート家電が見つからない、Wi-Fi接続に失敗する、登録後にオフラインになる場合の確認手順。設定モードやアプリ権限、2.4GHzへの接続を確かめます。
同じWi-Fiなのに端末同士で通信できないときの切り分け｜Ping・IP・名前
同じWi-Fiなのに共有フォルダーやアプリへ接続できないとき、IP指定と機器名での接続、Pingの結果を比べます。端末分離や受信側の設定を確認する順番も案内します。
VPN・プロキシ接続中だけインターネットにつながらない原因と切り分け方
VPNやプロキシの使用中だけネットを使えないとき、通常回線と接続後の状態を比べます。会社や学校の管理設定を守りながら確認する手順と、管理者や提供元へ伝える情報をまとめました。
ルーター・ONU・モデムの違いは？役割からネット不調の場所を見分ける
ONU、モデム、ルーター、ホームゲートウェイは何が違うのでしょうか。信号の変換や通信の振り分けなど、それぞれの役割と、配線・ランプから不調の場所を調べる方法を説明します。
IPアドレス・デフォルトゲートウェイ・DNSの違いは？同じ値になる理由
IPアドレス、デフォルトゲートウェイ、DNS、DHCPにはそれぞれ役割があります。ゲートウェイとDNSが同じ値でもよい理由と、つながる端末の表示と比べる方法を解説します。
ルーターとONUの再起動順｜電源を切る順番、入れる順番、待ち時間
ルーターとONUを再起動する順番を、電源を切るときと入れるときに分け、契約先の公式手順、30秒から約5分まで異なる待ち時間、安全な復旧確認とともに解説します。
ルーターの再起動と初期化の違いは？症状から選ぶ判断基準
ルーターの再起動は設定を残し、初期化は工場出荷時の状態へ戻します。症状に応じた選び方、初期化で消える設定、バックアップや再設定に必要な情報を確認できます。
ルーター・ONUランプ診断｜公式6社比較
ルーターやONUの赤ランプ、点滅、消灯の意味は機種によって異なります。6社の公式説明をもとに、ランプの意味と実際の通信状態を確認する方法を紹介します。煙、異臭、異常な発熱があれば操作を中止してください。
テザリングにつながらない・接続済みでネットが使えないときの診断
テザリングにつながらないときは、まず親機のスマホだけでネットを使えるか試します。SSIDが出ない、認証できない、接続後に通信できない場合ごとに、親機と子機の確認手順を案内します。
ルーター買い替え後にWi-Fiがつながらない原因と設定確認順
ルーターを買い替えた後の接続トラブルを、Wi-Fiにつながらない場合と、接続後にネットを使えない場合に分けて確認します。配線や動作モード、契約回線に合う設定の確認順を案内します。
OSアップデート後にWi-Fiがつながらないときの安全な切り分け方
OSアップデート後にWi-Fiが使えなくなったとき、別の端末やWi-Fiで比較し、追加更新、VPN、Windowsのドライバーを確認します。初期化やOSの巻き戻しを試す前の手順です。
10ギガ光で1Gbpsしか出ない原因｜ポート・LAN配線の確認方法
10ギガ光を契約したのに1Gbpsしか出ないときは、PCから回線まで各ポートの規格とリンク速度を確認します。ケーブルや途中の機器に1Gbpsの区間がないか調べる手順です。
EasyMeshは他社ルーター同士でつながる？互換性と設定の確認方法
EasyMeshは他社製品とも接続できる組み合わせがあります。親機と子機の向き、型番ごとの対応条件、有線接続の可否を公式対応表で確認し、1台ずつ追加する手順を案内します。
ルーターの管理画面が開かない原因｜接続先と管理画面のアドレスを確認
ルーターの管理画面が開かないときは、接続中のWi-Fiと入力したアドレスを確認します。ブリッジモードの場合や、ログイン画面で止まる場合の調べ方も紹介します。
テレビだけWi-Fiにつながらない原因｜画面の表示に合わせた確認手順
スマホは使えるのにテレビだけWi-Fiにつながらないときの確認手順です。Wi-Fi名が出ない、パスワードで失敗する、接続済みなのに見られない場合に分けて説明します。
iPhoneのWi-Fi「プライバシーに関する警告」とは？表示別の安全な対処法
iPhoneのWi-Fiに警告が出たら、接続先の詳細で説明を読みます。プライベートWi-Fiアドレス、弱い暗号方式、暗号化DNSの警告ごとに対処を紹介します。
Wi-Fiに知らない端末がある？ランダムMACと不正接続の見分け方
ルーターの接続端末一覧に知らない端末があるとき、現在の接続と過去の履歴を区別し、手元の機器と1台ずつ照合する方法を説明します。
