はかせ、Wi-Fiが急に遅くなったよ。最初に何を確かめるの？
Wi-Fiが遅いと感じたら、電波の弱さだけでなく、回線の混雑、ルーターの負荷、端末側の処理、利用中のサービスの状態まで、まとめて見ておかんとならんのじゃ。速度測定は1回だけでは判断しにくい。場所・端末・時間帯を変えて比べていくと、原因が浮かび上がってくるぞ。
先に結論
はかせ、まずは何を確かめればいい？
ルーターの近くと、普段使う場所で速度を測り、別の端末でも比べてみるのじゃ。近くで速いなら電波環境、どこでも全端末が遅いなら回線やルーター、1台だけ遅いなら端末側を先に見ていくのじゃぞ。
考えられる主な原因
なるほど。どうしてこんなことが起きるの？
この症状は、次のような原因で起こるんじゃ。ひとつに決めつけず、影響範囲と再現条件をたしかめながら切り分けていくのが大切じゃぞ。
- ルーターから遠い、壁や床で電波が弱い
- 2.4GHz帯の混雑や家電との干渉
- 家族の動画視聴・更新・バックアップで帯域が埋まっている
- ルーターの性能不足、発熱、長時間稼働
- 回線やプロバイダーの混雑
- 端末のVPN・省電力・バックグラウンド通信
順番に試したい対処法
わかった、ぼくも試してみる！どの順番でやればいい？
次の順番で試すのじゃ。途中で改善したら、そこで作業を止めてよいぞ。
1. 症状を数値で確認する
下り・上り・Pingを同じ条件で数回測定し、時間帯も記録してください。
2. ルーターの近くで再測定する
近くで改善する場合は、設置場所や中継方法を見直してください。
3. 5GHzと2.4GHzを比較する
近距離では5GHz、壁越しや遠距離では2.4GHzのほうが安定する場合があります。
4. 大容量通信を止める
クラウド同期、OS更新、動画のアップロードなどを一時停止し、停止前と比較してください。
5. 端末とルーターを再起動する
一時的な負荷や処理の詰まりは、端末とルーターの再起動で解消する場合があります。
6. 有線LANでも測る
有線でも遅い場合は、Wi-Fiより回線側に問題がある可能性が高まります。
改善しない場合の判断基準
ここまで試しても直らなかったら、次はどうすればいい？
有線でも複数の端末が常に遅く、時間帯で大きく悪化するなら、回線事業者やプロバイダーに相談するのじゃ。契約プランの最大値と実効速度は別物ゆえ、測定条件を控えて一緒に伝えると話が早いぞ。
まとめ
はかせ、今日もひとつ分かったよ！忘れないように、大事なことをもう一度教えて！
Wi-Fi速度は、場所・端末・時間帯・有線接続の4つを比べるとよいのじゃ。買い替えに走る前に、まず電波と回線を切り分けようぞ。
