ネット不調の原因候補と次に試すことを整理するiPhone・iPadアプリ「ネット不調チェッカー」の配信を開始

Wi-Fiの遅延、動画・オンライン会議・ゲームの停止、プリンタやNAS、サイトやDNSの困りごとを、症状から順に確認できます。基本無料・アカウント不要です。

合同会社ElevenBack

発表概要

「何から確認するか」を、症状から整理

合同会社ElevenBackは2026年7月12日、iPhone・iPad向けアプリ「ネット不調チェッカー」の配信をApp Storeで開始しました。本アプリは、ネットの困りごとに対して確認項目を順に案内し、取得した結果から原因候補と次に試すことを日本語で整理します。

専門用語だけで結果を示すのではなく、利用者が現在の状況を把握し、次の確認や相談に進むための判断材料をまとめることを目的としています。

背景

身近な人へ相談する前に、状況をそろえる

74.9%

相談できる相手に「家族・親戚」を挙げた割合

総務省「令和7年通信利用動向調査」では、過去1年間にインターネットを利用した人のうち、インターネット利用について相談できる相手として「家族・親戚」を挙げた割合は全体の74.9%でした（複数回答）。

ネットの不調は、相談する側と相談される側のどちらにとっても状況を言葉にしにくいものです。本アプリは、確認結果と次の手順を共通の形で整理し、本人による切り分けや、身近な人・サポート窓口への相談を助けます。

出典：総務省「令和7年通信利用動向調査」問2（4）インターネットの利用についての相談一次データ（e-Stat CSV）（新しいタブで開きます）

主な利用場面

公開版にある代表的な利用場面

Wi-Fiが遅い

接続状況や反応の遅延を確認し、見直す順番を整理します。

動画・会議・ゲームが止まる

外部接続と反応速度を確認し、原因候補を絞ります。

プリンタ・NASが見つからない

同じネットワークで応答する機器候補を確認し、接続状況を整理します。

サイトが開かない・DNSが気になる

外部接続とDNSを個別に確認し、次に試すことを案内します。

製品の特長

結果を集めるだけでなく、次の行動につなげる

症状に合わせて確認項目を案内困りごとを選ぶと、接続状況、外部接続、DNS、反応速度など必要な項目を順に確認します。
原因候補と次に試すことを日本語で整理確認結果をもとに、考えられる原因と、影響の小さいものから試せる手順をまとめます。
必要な項目だけを個別に確認外部接続、DNS、反応速度、LAN内の機器候補などを、個別のツールから確認できます。

プライバシー

結果と履歴は、開発元へ自動送信しません

診断結果や履歴を開発元のバックエンドへ自動送信しません。履歴保存がオンの場合は、診断結果をアプリ内の履歴に保存します。アカウント登録も不要です。

結果を共有する場合は、IPアドレス、MACアドレス、推定ゲートウェイ、ホスト名・DNS名、LAN機器名を非表示にしたレポートを作成します。

提供範囲

確認と判断を支援するアプリです

本アプリは、ネットワークの速度改善、すべての原因・機器の完全な検出、自動修復を保証するものではありません。表示する内容は原因候補と次の確認を整理するための判断材料であり、通信回線や機器の故障を断定するものではありません。

製品概要

ネット不調チェッカー

配信開始: 2026年7月12日
本発表時の公開版: 1.0.4
対応端末: iPhone・iPad
価格: 基本無料
アカウント: 不要
提供: 合同会社ElevenBack
配信ページ: App Store（新しいタブで開きます）

報道・掲載用素材

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